F.A.Q. | LuxFox

F.A.Q.

General

  • Was ist LuxFox?
  • Welche Services bietet ihr an?

Andere

  • Welche Produkte und Ausrüstung bringen die Beauty-Experts mit?
  • Kann ich auch bei LuxFox arbeiten?
  • Was ist, wenn ich ein Problem mit meinem Service habe?

Buchung

  • Wie buche ich meinen Termin?
  • Wie kann ich einen Experts auswählen?
  • Kann ich auch einen Termin buchen, wenn ich die App nicht herunterladen kann?
  • Wo findet der Termin statt?
  • Kann ich das Datum und die Zeit selbst auswählen?

Style

  • Muss ich eine Dienstleistung oder einen Look aus eurem Katalog auswählen oder kann ich eigene Ideen vorstellen?
  • Ich kann mich nicht für meinen nächsten Haarschnitt/nächste Frisur entscheiden. Könnt ihr mir bei der Entscheidung helfen?

Behandlung

  • Wie kann ich sicher sein, dass ein Stylist oder Artist qualifiziert ist?
  • Wie sollte ich mich auf meinen Termin am besten vorbereiten?
  • Wie lange wird der Termin dauern?
  • Was passiert, wenn kein Experte verfügbar ist?
Was ist LuxFox?

LuxFox ist Deutschlands erste Plattform, die ein brandneues Konzept für mobile Beauty-, Wellness- und Fitness-Services präsentiert. Unsere Website und App ermöglicht es dir, deinen Haar- oder Makeup-Artist, Massage Experten, Personal Trainer oder sogar deinen Yogalehrer in wenigen Minuten zu buchen und bis vor deine Haustür zu bestellen - und das alles in nur wenigen Klicks! Wir haben Deutschlands größten Pool an hochqualifizierten Experten - handverlesen, getestet und geschult. Teile uns deine Wünsche und Bedürfnisse mit und wir matchen dich mit dem perfekt passenden Experten. Du kannst aber auch gerne selbst aus unserem großen Katalog wählen, wer dein nächster Expert sein wird.

Welche Produkte und Ausrüstung bringen die Beauty-Experts mit?

Unsere LuxFox-Experts haben immer alles dabei, was sie für den Service, den du ausgewählt hast, benötigen. Makeup-Artists haben alle professionellen Pinsel und eine Fülle an Make-Up-Materialien von hoher Qualität dabei; Haar- und Nagel-Stylisten bringen ebenfalls alle essenziellen Werkzeuge und Beauty-Produkte mit – darum musst du dir also keine Sorgen machen! Wenn du aber besondere Wünsche oder Allergien hast, kontaktiere bitte vorher deinen Beauty-Experts, damit er oder sie alles mitnimmt, was du benötigst.

Welche Services bietet ihr an?

Du wirst über die große Anzahl an angebotenen Beauty-, Wellness- & Fitness-Services, die auf Abruf verfügbar sind, auf LuxFox staunen. Sie beinhaltet beliebte Alltags-Services wie eine Maniküre, Pediküre, einen Haarschnitt, eine Hochstechfrisur, ein Blowout, Yoga, Personal Training und viel mehr.

Wir haben jedoch auch etwas Besonderes für dich – nun musst du nicht mehr um deinen Braut-Look besorgt sein und vom einen Beauty-Salon zum nächsten hetzen, um dort massenweise Zeit und Geld zu lassen. Gestalte deinen Hochzeitstag glücklich und unvergesslich – kein Stress und keine Hektik mit LuxFox!

Außerdem bieten unsere Experts spezielle Leistungen wie Massagen und Beauty-Services für Männer. Und das alles entspannt mit nur einem Klick!

Wie buche ich meinen Termin?

Du kannst mit unseren LuxFox-Experts auf zwei Wegen einen Termin vereinbaren: über unsere Webseite www.Lux-Fox.com oder mit unserer mobilen App [IOS] [Android] . Wähle deinen gewünschten Service, das Datum und die Uhrzeit. Im nächsten Schritt nehmen wir deine Adresse auf, wo die Behandlung stattfinden soll. Anschließend kannst du bequem online bezahlen. Direkt nach der Buchung wird mit dir über den Chat Kontakt augenommen, um deine Wünsche, Anmerkungen und Beispielbilder vom Styling aufzunehmen. So können wir dich ideal mit dem am perfekt passendsten Experten matchen. Du kannst aber auch deinen eigenen Experten aus unserer Datenbank auswählen und einen Termin anfragen. Dein Experte wird mit der notwendigen Ausstattung bei dir sein. Du brauchst dich nur noch zurückzulehnen, entspannen und auf die Ankunft deines Experten warten!

Wie kann ich einen Experts auswählen?

Noch viel besser: anhand des Fragebogens oder der persönlichen Kontaktaufnahme via Chat können wir den optimal zu deinen Wünschen passenden Experten finden. Jeder Experte hat seine Spezialisierungen wie z.B. Contouring, Beach Waves, Haarschmuck, Rockabilly, Sportmassage, ... Keine Sorge, wir finden für Dich den richtigen Experten!

Wir sind dabei den größten Katalog von Beauty-, Wellness- und Fitnessexperten zu entwickeln. Jeder LuxFox-Experte besitzt bald sein eigenes Profil, in dem das Portfolio, die Bewertungen und Bewertungen angezeigt werden. 

Kann ich auch einen Termin buchen, wenn ich die App nicht herunterladen kann?

Natürlich! Auf unserer LuxFox-Webseite [www.Lux-Fox.com] kannst du einen Termin auf die gleiche Weise buchen wie mit unserer App. Du benötigst nur wenige Klicks!

Wo findet der Termin statt?

Wo du deine Beauty-Dienstleistung erhalten willst, darfst jetzt du entscheiden! Mit LuxFox musst du nicht mehr in das Stadtzentrum gehen und den Beauty-Salon vorher ausgewählt haben, indem du Stunden damit verbringst, dir Rezensionen durchzulesen und Webseiten zu durchstöbern. In deinem Haus, deiner Wohnung, im Büro oder sogar im Hotelzimmer – unsere Experts kommen direkt zu dir und erledigen alles vor Ort.

Kann ich das Datum und die Zeit selbst auswählen?

Natürlich: Sobald du deinen LuxFox-Experts ausgewählt hast, hast du die Möglichkeit, ein passendes Datum und eine Zeit auszuwählen, die euch beiden passt – dir und deinem Experts.

Muss ich eine Dienstleistung oder einen Look aus eurem Katalog auswählen oder kann ich eigene Ideen vorstellen?

Das Lookbook, das wir auf unserer Webseite anbieten, präsentiert beliebte Beauty-Services, die du vielleicht für den Alltag oder als Orientierung an Trends in der Modebranche brauchen könntest. Wenn du nach etwas Besonderem suchst – kontaktiere einen Experts und frag nach und er oder sie wird deiner besonderen Anfrage bestimmt nachkommen können!

Ich kann mich nicht für meinen nächsten Haarschnitt/nächste Frisur entscheiden. Könnt ihr mir bei der Entscheidung helfen?

Ja, wir bei LuxFox bieten dir auf unserer Webseite dutzende Lookbooks der bekanntesten Marken, die dir Inspiration liefern können! Außerdem könnte es dich interessieren, zahlreiche Artikel und Interviews mit berühmten Beauty-Experts aus der ganzen Welt zu durchstöbern. Dann findest du sicherlich etwas, das am besten zu dir passt! Wir bei LuxFox bemühen uns immer darum, dir zu helfen, sei es ein regulärer Beauty-Service oder einen ganz neuen Look für dich zu kreieren.

Wie kann ich sicher sein, dass ein Stylist oder Artist qualifiziert ist?

Alle unsere Experts durchlaufen ein gründliches Auswahlverfahren, um Teil unseres Teams zu werden. Darüber hinaus bestätigen wir ihre Qualifikation persönlich, um dir Beauty-, Wellness- & Fitness-Services auf Abruf in höchster Qualität zu liefern. Desweiteren bieten wir Weiterbildungskurse für unsere Experts an, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Davon kannst dich auch gerne in den Portfolios unserer Experts auf unserer Webseite überzeugen.

Wie sollte ich mich auf meinen Termin am besten vorbereiten?

Grundsätzlich werden deine Anmerkungen, Wünsche und Beispielbilder vom Styling vor dem Termin abgefragt. So kann sich dein Experte optimal vorbereiten. Wir würden dich gerne bitten, deine Experts vorher zu informieren, wenn du Allergien oder besondere Wünsche haben solltest.

Vor deinem Termin mit unserem Experts empfehlen wir dir folgende Schritte, die von dem gewählten Service abhängen:

Blow-Out: Je nach deinem Wunsch, kannst du mit frisch gewaschenen noch feuchten Haaren den Expert zu dir kommen lassen. Solltest du nicht die Möglichkeit dazu haben, besprühen unsere Experts deine Haare und frisieren sie ganz nach deinem Wunsch. So kann dein Beauty-Expert das beste Ergebnis liefern! Idealerweise hast du bereits einen Platz mit guten Lichtverhältnissen und einer Steckdose gewählt.

Hochsteckfrisuren: In diesem Fall sollte dein Haar trocken und sauber sein. Idealerweise hast du bereits einen Platz mit guten Lichtverhältnissen und einer Steckdose gewählt.

Make-Up: Empfange deinen Expert mit bereits gereinigter Haut. Solltet du es vor unserem Termin zeitlich nicht geschafft haben, übernehmen wir diesen Service ohne Aufpreis. Idealerweise hast du bereits einen Platz mit guten Lichtverhältnissen gewählt wie z.B. direkt am Fenster mit Tageslicht.

Hochzeits-Styling: Idealerweise hältst Du bereits Kleid und Accessoires bereit, damit wir deinen Brautlook perfekt abstimmen können.

Tanning: Grundsätzlich sollte dein Körper direkt vor dem Tanning frei von jeglichen Cremes sein. Idealerweise hast du ca. 24 Std. vorher ein Peeling angewendet. Hier geht's zu den Tipps für ein optimales Ergebnis.

Workout: Finde einen Platz, der groß genug für die geplante Workout Session ist, oder lass deinen Trainer einen passenden Platz vorschlagen. Vor, während und nach dem Training solltest genügend Wasser zu dir nehmen. Um die Matte, das Equipment und den Trainingsplan kümmert sich dein Experte.

Men: Finde einen Platz mit guten Lichtverhältnissen und einer Steckdose. 

Massage: Für das mobile Massage-Equipment benötigen wir lediglich einen Platz von 2x2 Metern. Du kannst auch gerne deine eigenen Handtücher verwenden, wenn es Dir lieber ist.

 

Wie lange wird der Termin dauern?

Die Dauer des Termins hängt von dem gewünschten Service ab. Direkt bei den Service-Beschreibungen zu jedem Service, findest du auch die Zeitangabe.

Für besondere Services wie Braut- oder Event-Looks solltest du aber vielleicht etwas mehr Zeit einplanen, da unsere Experts gerne auf eure individuellen Wünsche eingehen wollen. Frage deinen LuxFox-Experts nach der voraussichtlichen Dauer eures Termins. LuxFox ist immer darum bemüht, deine Beauty-, Wellness- & Fitness-Termine so schnell wie möglich und in bestmöglicher Qualität verlaufen zu lassen.

Kann ich auch bei LuxFox arbeiten?

Natürlich! Wir sind immer offen für neue Gesichter in unserem LuxFox-Team. Der Arbeit als Beauty-Expert auf unserer Plattform, könntest du in Teilzeit oder auch in ausfüllender Vollzeitposition nachgehen. Du musst dich einfach bei LuxFox bewerben, nachdem deine Qualifikation geprüft wurde, und nach einigen Tests kannst du deine Reise in unsere Beauty-Welt beginnen. Obendrein kannst du als freiberuflicher Beauty-Expert dein eigener Boss sein – verwalte deine Termine und entwirf deinen eigenen Zeitplan!

Was ist, wenn ich ein Problem mit meinem Service habe?

Wenn du irgendwelche Schwierigkeiten mit unseren Beauty-, Wellness- & Fitness-Experts hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail: info@lux-fox.com oder telefonisch unter: 030-20237320 und wir kümmern uns sofort darum, eine Lösung für dein Problem zu finden! 

Was passiert, wenn kein Experte verfügbar ist?

Wir haben Deutschlands größten Experten-Pool, aber es kann unter Umständen vorkommen, dass wir keine freien Termine verfügbar haben. Wenn wir keinen verfügbaren Experten finden, erhältst du die vollständige Zahlung umgehend zurück.

General

Was ist LuxFox?

LuxFox ist Deutschlands erste Plattform, die ein brandneues Konzept für mobile Beauty-, Wellness- und Fitness-Services präsentiert. Unsere Website und App ermöglicht es dir, deinen Haar- oder Makeup-Artist, Massage Experten, Personal Trainer oder sogar deinen Yogalehrer in wenigen Minuten zu buchen und bis vor deine Haustür zu bestellen - und das alles in nur wenigen Klicks! Wir haben Deutschlands größten Pool an hochqualifizierten Experten - handverlesen, getestet und geschult. Teile uns deine Wünsche und Bedürfnisse mit und wir matchen dich mit dem perfekt passenden Experten. Du kannst aber auch gerne selbst aus unserem großen Katalog wählen, wer dein nächster Expert sein wird.

Welche Services bietet ihr an?

Du wirst über die große Anzahl an angebotenen Beauty-, Wellness- & Fitness-Services, die auf Abruf verfügbar sind, auf LuxFox staunen. Sie beinhaltet beliebte Alltags-Services wie eine Maniküre, Pediküre, einen Haarschnitt, eine Hochstechfrisur, ein Blowout, Yoga, Personal Training und viel mehr.

Wir haben jedoch auch etwas Besonderes für dich – nun musst du nicht mehr um deinen Braut-Look besorgt sein und vom einen Beauty-Salon zum nächsten hetzen, um dort massenweise Zeit und Geld zu lassen. Gestalte deinen Hochzeitstag glücklich und unvergesslich – kein Stress und keine Hektik mit LuxFox!

Außerdem bieten unsere Experts spezielle Leistungen wie Massagen und Beauty-Services für Männer. Und das alles entspannt mit nur einem Klick!

Andere

Welche Produkte und Ausrüstung bringen die Beauty-Experts mit?

Unsere LuxFox-Experts haben immer alles dabei, was sie für den Service, den du ausgewählt hast, benötigen. Makeup-Artists haben alle professionellen Pinsel und eine Fülle an Make-Up-Materialien von hoher Qualität dabei; Haar- und Nagel-Stylisten bringen ebenfalls alle essenziellen Werkzeuge und Beauty-Produkte mit – darum musst du dir also keine Sorgen machen! Wenn du aber besondere Wünsche oder Allergien hast, kontaktiere bitte vorher deinen Beauty-Experts, damit er oder sie alles mitnimmt, was du benötigst.

Kann ich auch bei LuxFox arbeiten?

Natürlich! Wir sind immer offen für neue Gesichter in unserem LuxFox-Team. Der Arbeit als Beauty-Expert auf unserer Plattform, könntest du in Teilzeit oder auch in ausfüllender Vollzeitposition nachgehen. Du musst dich einfach bei LuxFox bewerben, nachdem deine Qualifikation geprüft wurde, und nach einigen Tests kannst du deine Reise in unsere Beauty-Welt beginnen. Obendrein kannst du als freiberuflicher Beauty-Expert dein eigener Boss sein – verwalte deine Termine und entwirf deinen eigenen Zeitplan!

Was ist, wenn ich ein Problem mit meinem Service habe?

Wenn du irgendwelche Schwierigkeiten mit unseren Beauty-, Wellness- & Fitness-Experts hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail: info@lux-fox.com oder telefonisch unter: 030-20237320 und wir kümmern uns sofort darum, eine Lösung für dein Problem zu finden! 

Buchung

Wie buche ich meinen Termin?

Du kannst mit unseren LuxFox-Experts auf zwei Wegen einen Termin vereinbaren: über unsere Webseite www.Lux-Fox.com oder mit unserer mobilen App [IOS] [Android] . Wähle deinen gewünschten Service, das Datum und die Uhrzeit. Im nächsten Schritt nehmen wir deine Adresse auf, wo die Behandlung stattfinden soll. Anschließend kannst du bequem online bezahlen. Direkt nach der Buchung wird mit dir über den Chat Kontakt augenommen, um deine Wünsche, Anmerkungen und Beispielbilder vom Styling aufzunehmen. So können wir dich ideal mit dem am perfekt passendsten Experten matchen. Du kannst aber auch deinen eigenen Experten aus unserer Datenbank auswählen und einen Termin anfragen. Dein Experte wird mit der notwendigen Ausstattung bei dir sein. Du brauchst dich nur noch zurückzulehnen, entspannen und auf die Ankunft deines Experten warten!

Wie kann ich einen Experts auswählen?

Noch viel besser: anhand des Fragebogens oder der persönlichen Kontaktaufnahme via Chat können wir den optimal zu deinen Wünschen passenden Experten finden. Jeder Experte hat seine Spezialisierungen wie z.B. Contouring, Beach Waves, Haarschmuck, Rockabilly, Sportmassage, ... Keine Sorge, wir finden für Dich den richtigen Experten!

Wir sind dabei den größten Katalog von Beauty-, Wellness- und Fitnessexperten zu entwickeln. Jeder LuxFox-Experte besitzt bald sein eigenes Profil, in dem das Portfolio, die Bewertungen und Bewertungen angezeigt werden. 

Kann ich auch einen Termin buchen, wenn ich die App nicht herunterladen kann?

Natürlich! Auf unserer LuxFox-Webseite [www.Lux-Fox.com] kannst du einen Termin auf die gleiche Weise buchen wie mit unserer App. Du benötigst nur wenige Klicks!

Wo findet der Termin statt?

Wo du deine Beauty-Dienstleistung erhalten willst, darfst jetzt du entscheiden! Mit LuxFox musst du nicht mehr in das Stadtzentrum gehen und den Beauty-Salon vorher ausgewählt haben, indem du Stunden damit verbringst, dir Rezensionen durchzulesen und Webseiten zu durchstöbern. In deinem Haus, deiner Wohnung, im Büro oder sogar im Hotelzimmer – unsere Experts kommen direkt zu dir und erledigen alles vor Ort.

Kann ich das Datum und die Zeit selbst auswählen?

Natürlich: Sobald du deinen LuxFox-Experts ausgewählt hast, hast du die Möglichkeit, ein passendes Datum und eine Zeit auszuwählen, die euch beiden passt – dir und deinem Experts.

Style

Muss ich eine Dienstleistung oder einen Look aus eurem Katalog auswählen oder kann ich eigene Ideen vorstellen?

Das Lookbook, das wir auf unserer Webseite anbieten, präsentiert beliebte Beauty-Services, die du vielleicht für den Alltag oder als Orientierung an Trends in der Modebranche brauchen könntest. Wenn du nach etwas Besonderem suchst – kontaktiere einen Experts und frag nach und er oder sie wird deiner besonderen Anfrage bestimmt nachkommen können!

Ich kann mich nicht für meinen nächsten Haarschnitt/nächste Frisur entscheiden. Könnt ihr mir bei der Entscheidung helfen?

Ja, wir bei LuxFox bieten dir auf unserer Webseite dutzende Lookbooks der bekanntesten Marken, die dir Inspiration liefern können! Außerdem könnte es dich interessieren, zahlreiche Artikel und Interviews mit berühmten Beauty-Experts aus der ganzen Welt zu durchstöbern. Dann findest du sicherlich etwas, das am besten zu dir passt! Wir bei LuxFox bemühen uns immer darum, dir zu helfen, sei es ein regulärer Beauty-Service oder einen ganz neuen Look für dich zu kreieren.

Behandlung

Wie kann ich sicher sein, dass ein Stylist oder Artist qualifiziert ist?

Alle unsere Experts durchlaufen ein gründliches Auswahlverfahren, um Teil unseres Teams zu werden. Darüber hinaus bestätigen wir ihre Qualifikation persönlich, um dir Beauty-, Wellness- & Fitness-Services auf Abruf in höchster Qualität zu liefern. Desweiteren bieten wir Weiterbildungskurse für unsere Experts an, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Davon kannst dich auch gerne in den Portfolios unserer Experts auf unserer Webseite überzeugen.

Wie sollte ich mich auf meinen Termin am besten vorbereiten?

Grundsätzlich werden deine Anmerkungen, Wünsche und Beispielbilder vom Styling vor dem Termin abgefragt. So kann sich dein Experte optimal vorbereiten. Wir würden dich gerne bitten, deine Experts vorher zu informieren, wenn du Allergien oder besondere Wünsche haben solltest.

Vor deinem Termin mit unserem Experts empfehlen wir dir folgende Schritte, die von dem gewählten Service abhängen:

Blow-Out: Je nach deinem Wunsch, kannst du mit frisch gewaschenen noch feuchten Haaren den Expert zu dir kommen lassen. Solltest du nicht die Möglichkeit dazu haben, besprühen unsere Experts deine Haare und frisieren sie ganz nach deinem Wunsch. So kann dein Beauty-Expert das beste Ergebnis liefern! Idealerweise hast du bereits einen Platz mit guten Lichtverhältnissen und einer Steckdose gewählt.

Hochsteckfrisuren: In diesem Fall sollte dein Haar trocken und sauber sein. Idealerweise hast du bereits einen Platz mit guten Lichtverhältnissen und einer Steckdose gewählt.

Make-Up: Empfange deinen Expert mit bereits gereinigter Haut. Solltet du es vor unserem Termin zeitlich nicht geschafft haben, übernehmen wir diesen Service ohne Aufpreis. Idealerweise hast du bereits einen Platz mit guten Lichtverhältnissen gewählt wie z.B. direkt am Fenster mit Tageslicht.

Hochzeits-Styling: Idealerweise hältst Du bereits Kleid und Accessoires bereit, damit wir deinen Brautlook perfekt abstimmen können.

Tanning: Grundsätzlich sollte dein Körper direkt vor dem Tanning frei von jeglichen Cremes sein. Idealerweise hast du ca. 24 Std. vorher ein Peeling angewendet. Hier geht's zu den Tipps für ein optimales Ergebnis.

Workout: Finde einen Platz, der groß genug für die geplante Workout Session ist, oder lass deinen Trainer einen passenden Platz vorschlagen. Vor, während und nach dem Training solltest genügend Wasser zu dir nehmen. Um die Matte, das Equipment und den Trainingsplan kümmert sich dein Experte.

Men: Finde einen Platz mit guten Lichtverhältnissen und einer Steckdose. 

Massage: Für das mobile Massage-Equipment benötigen wir lediglich einen Platz von 2x2 Metern. Du kannst auch gerne deine eigenen Handtücher verwenden, wenn es Dir lieber ist.

 

Wie lange wird der Termin dauern?

Die Dauer des Termins hängt von dem gewünschten Service ab. Direkt bei den Service-Beschreibungen zu jedem Service, findest du auch die Zeitangabe.

Für besondere Services wie Braut- oder Event-Looks solltest du aber vielleicht etwas mehr Zeit einplanen, da unsere Experts gerne auf eure individuellen Wünsche eingehen wollen. Frage deinen LuxFox-Experts nach der voraussichtlichen Dauer eures Termins. LuxFox ist immer darum bemüht, deine Beauty-, Wellness- & Fitness-Termine so schnell wie möglich und in bestmöglicher Qualität verlaufen zu lassen.

Was passiert, wenn kein Experte verfügbar ist?

Wir haben Deutschlands größten Experten-Pool, aber es kann unter Umständen vorkommen, dass wir keine freien Termine verfügbar haben. Wenn wir keinen verfügbaren Experten finden, erhältst du die vollständige Zahlung umgehend zurück.